Тренинг для адвокатов: «Методика построения долгосрочных отношений с клиентом»

Тренинг для адвокатов: «Методика построения долгосрочных отношений с клиентом»

19 марта 2019 года с 15:00 до 17:30 в Адвокатской палате Московской области по адресу: г. Москва, Госпитальный вал, д. 8/1 стр. 2 в рамках цикла Дискуссионного клуба «Теория&Практика» состоится тренинг для адвокатов на тему:

«Методика построения долгосрочных отношений с клиентом»

Основной вопрос, который будет рассмотрен в ходе тренинга: как выявить истинные запросы клиента и заключить с ним соглашение на юридическую помощь?

Цели тренинга:
— определить основные направления личностного и профессионального развития адвоката в области практической психологии;
— получить навыки эффективного заключение контракта и удержание клиента;
— понять, как выстроить консультацию, чтобы она была максимально полезной для клиента;
— развить навыки по выявлению запросов клиента, его целей, ожидаемого результата и проверки их на достижимость и устойчивость;
— научиться выстраивать долгосрочные доверительные отношения с клиентом;
— проведение сравнительного анализа техник консультирования, применяемых адвокатами;
— сформулировать для себя правила клиентоориентированности и «поддерживающей» методики консультирования;
— научиться уклоняться от принятия решения за клиента;
— научиться «отстраиваться» от клиента после выполнения работы (как не стать вечным спасателем, бесплатным консультантом, сохраняя при этом доверительные отношения?);
— узнать о правилах психологической гигиены.

На тренинге будут продемонстрированы инструменты из практической психологии:
— навык активного слушания и 3 уровня слушания;
— открытые и закрытые вопросы;
— шкалирование;
— GROW, цель-результат, SMART, дилемма;
— треугольник Картмана (спасатель — преследователь — жертва).

Желающие смогут попрактиковать данные инструменты во время тренинга.

Спикеры мероприятия:


Юлия Юркевич – член коллегии посредников при Торгово-промышленной палате РФ, профессиональный медиатор (специализация в области семейной медиации), тренер медиации, психодраматерапевт, НЛП-мастер, психолог-консультант, практикующий психотерапевт.

Образование:
— Московский государственный университет им. Ломоносова (факультет психологии, кафедра социальной психологии, специальность: психолог, преподаватель психологии);
— Московский новый юридический институт (юриспруденция, уголовно-правовая специализация).

Курсы повышения квалификации и тренинги:
— НЛП в образовании (Центр нейро-лингвистического программирования в образовании, НЛП-мастер, 2017);
— НЛП в образовании (Центр нейро-лингвистического программирования в образовании, НЛП-практик, 2016);
— Управление социальными процессами: подготовка медиаторов и тренеров медиации (Институт международных социально-гуманитарных связей, медиатор, тренер медиации, 2012);
— Психодраматерапевт (Институт психодрамы, коучинга и ролевого тренинга, психодраматерапевт, 2012);
— Медиация (Институт правовых исследований адвокатуры и медиации, медиатор, 2011);
— Тренинг для тренеров по медиации (Global Magority, USA, тренер медиации, 2010);
— Введение в медиацию, Медиативный подход, Процедура медиации (АНО «Научно методический центр медиации и права», медиация, базовый курс, 2009).

Опыт работы:
— Школа бизнеса и международных компетенций МГИМО МИД России (эксперт и лектор школы);
— Создание дистанционных курсов по обучению медиации и альтернативным способам разрешения споров для адвокатов на площадке Федеральной палаты адвокатов РФ;
— Центр медиации и общественного взаимодействия РГСУ (эксперт Центра Москва);
— Торгово-промышленная палата РФ Москва (член Коллегии посредников, проведение медиации в Арбитражном суде г. Москвы);
— Институт правовых исследований, адвокатуры и медиации при Адвокатской палате Санкт-Петербурга (тренер);
— Представительство Американской ассоциации юристов в РФ (реализация многолетних обучающих и тренерских программ в области права и медиации для адвокатов и судей).


Сергей Смирнов — адвокат (с 2002 года), бизнес-коуч, вице-президент Коллегии московских адвокатов «ВЕРДИКТЪ», основатель Дискуссионного клуба «Идеи&Проекты».

Образование:
— Академия PricewaterhouseCoopers (PwC), Москва (бизнес-коучинг, 2018);
— Московская школа управления СКОЛКОВО (практикум для директоров, 2017);
— Московский политехнический университет (юридический факультет, кафедра гражданского права и гражданского процесса, 2000).

Опыт работы:
— юридический стаж с 1997 года;
— 18 лет судебного представительства, за это время проведено более 180 дел;
— индивидуальный предприниматель с 1998 по 2002 годы.


Условия участия: участие в мероприятии бесплатное, предварительная регистрация обязательна.

Количество мест ограничено.


Если Вы хотите получать уведомления о публикациях на нашем сайте,
подпишитесь на наш канал в Telegram.


Мероприятие подготовлено при поддержке:
Адвокатской палаты Московской области;
— Кафедры адвокатуры МГЮА;
— Коллегии московских адвокатов «ВЕРДИКТЪ»;
Адвокатского бюро г. Москвы «МАМЕНТЬЕВ И ПАРТНЁРЫ»;
— Юридической компании «Смирнов С.Г. и Партнёры».

[searchform]